От вас потребуется:
Паспорт предъявляется при подписании, данные вносятся в договор (именно поэтому мы не берём с вас залог). Залог берётся только если нет местной прописки.
Если какой то форс-мажор(малыш например заболел), вы можете воспользоваться прокатом в другую дату.
В день доставки мы обязательно с вами заранее свяжемся и предупредим о времени приезда курьера.
Если Вашему малышу понравилась игрушка и вы хотите продлить, можно сообщить нам об этом за 2 дня до окончания срока и если далее нет оплаченных бронёй, мы с удовольствием продлим вам срок аренды.
Если вам надоела игрушка и вы хотите вернуть её раньше окончания срока аренды, вы можете это сделать. Однако оплаченные средства возврату не подлежат.
Чего мы ждем от Вас:
БЕРЕЖНОГО ОТНОШЕНИЯ К ИГРУШКАМ.
Это самое важное условие проката. Все родители хотят, чтобы их дети играли красивыми, целыми, по возможности, новыми игрушками. Берегите их для других, и помните, что от чужого отношения тоже зависит состояние игрушки, которая достанется Вашему малышу. Мы передаем и принимаем игрушки в чистом, исправном виде, в полной комплектации. Для вашего удобства к каждой игрушке мы выдаем акт с полным перечислением составляющих, с которым всегда можно сверить комплектность перед возвратом.
ВНИМАТЕЛЬНОГО ЧТЕНИЯ ДОГОВОРА.
В принципе, в нем нет ничего страшного или неожиданного, это стандартный договор аренды. Однако, там прописаны некоторые важные моменты, касающиеся, к примеру, возможности продления срока проката, преждевременного возврата, ответственности за мелкие поломки, недокомплект и возврат в грязном виде.
СОБЛЮДЕНИЯ ДОГОВОРЕННОСТЕЙ, АДЕКВАТНОСТИ И КОНСТРУКТИВА
Помните: у нас есть и другие клиенты, и ко всем мы относимся с уважением. Если вы передумали брать уже забронированную игрушку, сообщите об этом: на нее есть и другие желающие. Если вы не можете вернуть что-то вовремя - предупредите.
Нечасто, но возникают ситуации, когда клиенты, взяв игрушку, скажем, на месяц, звонят через неделю с просьбой обменять ее на другую равноценную игрушку. К сожалению, опыт показал, что такие обмены создают всем массу проблем, нарушают графики бронирования, вносят путаницу в документы, и вообще очень сильно затрудняют работу. Сейчас мы не практикуем обмен игрушек раньше срока. Отнеситесь к этому с пониманием, если нет уверенности, лучше возьмите игрушку на меньший срок, потом ее можно будет продлить.